Términos y Condiciones
El pedido debe ser realizado antes de las 3:00 p.m. de lo contrario, no podrá ser preparado y enviado el mismo día. Se puede verificar la disponibilidad de los productos en la sección «Tiempos de envío» en nuestra página web o contactándonos a través de nuestras redes sociales para obtener asesoramiento.
En caso de que un producto esté agotado, Deleites no asume responsabilidad alguna, pero estaremos encantados de ayudar al cliente a encontrar un producto alternativo con el valor apropiado. Si no se encuentra un producto de sustitución, se puede obtener un reembolso completo del valor del producto.
Todos nuestros productos, vibradores, baterías, etc., tienen un año de garantía, Deleites decidirá si cambiarlos o aceptar su devolución. Solo se otorgará garantía por defectos de fábrica, y no por mal uso del producto ni por daños posteriores al uso.
Las devoluciones son válidas solo durante los primeros 15 días después de la compra y solo si el producto está completamente cerrado y sin daño en los sellos de seguridad. Si el paquete se encuentra dañado o abierto, el cliente no tendrá derecho a un reembolso. El cliente debe comunicarse con nosotros para solicitar el cambio o devolución del producto y, si la solicitud no es atribuible a Deleites, se otorgará un crédito neto del producto, sin incluir el valor del transporte, que debe ser asumido por el cliente. Los reembolsos se procesan dentro de los 30 días hábiles después de la aprobación del equipo de atención al cliente y se pueden realizar a la cuenta original de pago o a una de preferencia del cliente.